Notre équipe

L’équipe de Training Makes Cents Inc. met à votre disposition toute une richesse d’expériences pour rendre votre formation pertinente et amusante – sérieusement!

Christie Sterns, présidente

Après s’être efforcée pendant des années de tenter d’entraîner ses deux golden retrievers, Chater et CeeJay (Chater Junior), et après avoir découvert un beau matin qu’ils avaient mâché jusqu’au dernier de ses souliers, Christie a décidé que ce serait peut-être plus facile de travailler avec des personnes.

Lorsqu’elle a fondé Training Makes Cents Inc. en 1989, Christie a commencé par quelques programmes de formation à l’intention des représentants. Depuis lors, elle a, avec sa talentueuse équipe de formateurs et de concepteurs de programmes, créé et animé des programmes de formation en vente, en techniques de communication et en gestion pour plus de 120 entreprises différentes.

Détentrice d’un diplôme de Ryerson University et de cinq années d’expérience à titre de diététiste clinique, Christie a obtenu une maîtrise ès sciences de la santé en nutrition et en éducation aux adultes de la University of Toronto. Elle s’est jointe à Boehringer Ingelheim (Canada) Ltd. à titre de chef, Formation-ventes et perfectionnement. Elle détient également une accréditation du programme Certified Training & Development Professional (CTDP) en tant que formatrice agréée.

À l’heure actuelle, Christie et son équipe conçoivent, élaborent et présentent des programmes de formation basés sur le monde réel, qui permettent de changer les comportements. Elle est co-auteure du livre Succès sur ordonnance ainsi que de nombreux articles publiés dans des magazines à l’intention de l’industrie pharmaceutique.

Pour la joindre : christie@trainingmakescents.com

Hélène Meloche, consultante

Hélène Meloche aime passionnément son travail à titre de consultante. On la reconnaît pour son professionnalisme et son dynamisme.

Hélène anime des séminaires et des conférences à l’échelle internationale, au Canada, aux États-Unis, en Europe et en Afrique. Elle a travaillé régulièrement pendant six ans à titre de formatrice consultante pour le World Trade Institute de la Pace University à  New York.

Elle a conçu le système de gestion du temps de HMC qui est très efficace et que des milliers de représentants et de gestionnaires utilisent chaque année. Elle est également co-auteure du livre Succès sur ordonnance.

Après des études en psychologie à l’Université d’Ottawa, Hélène à travaillé à titre de consultante en formation pour Devcom Systems for Productivity de Montréal. Elle s’est jointe à Mead Johnson à titre de chef nationale, Formation-ventes en 1985, puis elle a occupé les fonctions de chef, Perfectionnement professionnel pour Bristol Myers en 1992. À ce titre, Hélène a eu l’occasion de voyager dans tout le Canada, d’Est en Ouest, pour donner des ateliers de gestion aux administrateurs d’hôpitaux et de différentes associations dans le secteur de la santé.

Hélène est affiliée à Training Makes Cents Inc. depuis 1993.

Pour la joindre : helene@trainingmakescents.com

Vicki Dickson, consultante

Vicki a un talent particulier pour repérer les talents au sein d’une entreprise et pour les y intégrer. Elle se sert de philosophies et d’outils éprouvés pour concevoir des solutions personnalisées permettant de renforcer une entreprise.

Vicki a obtenu avec distinction un baccalauréat ès sciences avec spécialisation en microbiologie de la University of Guelph.  Après avoir travaillé dans un laboratoire pendant plusieurs années, Vicki a décidé de s’engager dans une carrière dans l’industrie pharmaceutique. Depuis 1985, Vicki a gravi les échelons en occupant divers postes, entre autres représentante, chef de district, directrice des ventes et directrice de la formation et du perfectionnement professionnel.  En 2003, Vicki est allée étudier à la University of Toronto pour obtenir un diplôme d’études supérieures en ressources humaines et ainsi que le titre de conseillère en ressources humaines agréée (CRHA). Elle a ensuite réorienté sa carrière pour passer des Ventes aux Ressources humaines et se concentrer sur les moyens d’améliorer l’efficacité des employés et de leurs équipes. Ses grandes qualités d’animatrice représentent un atout dans la tenue de programmes de formation ou de séances de planification stratégique.

C’est pendant les années 1980 et en bénéficiant des conseils de Christie Sterns, que Vicki a pour la première fois perfectionné ses compétences à titre de formatrice. Elle s’est jointe avec beaucoup d’enthousiasme et de professionnalisme à cette équipe dynamique pour animer les programmes offerts par Training Makes Cents Inc.

Pour la joindre : vicki@trainingmakescents.com

Lynda Goldman, consultante

Lynda est co-auteure du livre Succès sur ordonnance, avec Christie Sterns et Hélène Meloche. Elle a écrit 30 livres, parmi lesquels How to Make a Million Dollar First Impression, et elle offre ses services à titre d’animatrice de séminaires et de consultante sur des sujets comme l’image d’entreprise, l’étiquette et les techniques de communications.

Lynda est rédactrice spécialisée dans la formation et la communication. Elle rédige des discours pour des dirigeants d’entreprises, du contenu pour des sites Web, des brochures d’entreprise, des bulletins et du matériel de vente et de marketing. Elle rédige également des articles pour de nombreux magazines d’affaires et de l’industrie pharmaceutique.

Dans le cadre de son travail avec Christie Sterns, Lynda conçoit des programmes de formation personnalisés qui aident nos clients à améliorer leurs techniques de communications et à réussir dans leurs fonctions.

Pour la joindre : Lynda@LyndaGoldmanInk.com

Vic Harradine, consultant

Vic conjuge sa passion d’apprendre et son désir de s’amuser en animant des séances dynamiques et interactives qui sont très prisées et qui reçoivent des évaluations exceptionnelles des participants.

Vic Harradine a reçu un diplôme d’enseignement professionnel après avoir obtenu un baccalauréat ès arts (inscrit au palmarès du doyen) de la University of Manitoba. Il détient également un certificat en gestion supérieure de l’école de commerce de la University of Western Ontario.

Vic a travaillé dans l’industrie pharmaceutique pendant onze années, durant lesquelles il a occupé des postes de direction aux ventes, à la formation-ventes et au marketing pour Mead Johnson Canada. Dans le cadre de ses fonctions pour Bristol-Myers Squibb, il a été affecté à l’international à titre de président, Australie et Nouvelle-Zélande.

Depuis 1994, il a collaboré étroitement avec Training Makes Cents Inc. à l’animation de leurs programmes de grande qualité. Son travail auprès d’une importante clientèle et avec une grande variété de programmes l’a doté de l’expérience et de la confiance nécessaires pour offrir une excellente formation.

Pour le joindre : vic@trainingmakescents.com

Donna Poag, consultante en conception de matériel didactique

Donna s’appuie sur sa vaste expérience de l’enseignement et de la formation pour offrir des solutions conçues sur mesure afin de répondre aux besoins de chaque client, en utilisant les stratégies d’apprentissage et les modes de prestation appropriés. Depuis 1984, elle a conçu du matériel didactique à des fins de formation en entreprise, de perfectionnement professionnel, d’éducation permanente et d’enseignement à distance.

Donna a obtenu un baccalauréat ès sciences de la University of Guelph, puis un diplôme en enseignement de la University of Western Ontario. Elle détient également un diplôme d’études supérieures en conception et production de didactitiels de Sheridan College. Donna est la principale conceptrice de matériel didactique pour la plupart des cours médicaux du Conseil de formation pharmaceutique continue (CFPC).

Donna est déterminée à concevoir du matériel de formation efficace, de grande qualité, aussi bien sur format papier que sur support informatique. Elle collabore avec Training Makes Cents Inc depuis 1991.

Pour la joindre : dpoag@vaxxine.com

Bev Constant, assistante administrative

Bev est un membre de grande valeur de l’équipe de Training Makes Cents depuis 1994. Son attitude agréable et enjouée et sa capacité stupéfiante à travailler en multitâche ont contribué à faire fonctionner Training Makes Cents Inc. en tant qu’entreprise efficace et rationalisée.

Pour la joindre : bev@trainingmakescents.com

Michelle Bianchi, teneuse de livres

Michelle, la dernière venue au sein de l’équipe, s’occupe de tous les aspects liés à la facturation. Son attitude efficace et amicale aide Training Makes Cents Inc. à maintenir ses finances en bon ordre. 

Pour la joindre : michelle@trainingmakescents.com